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【介護求人サイトのカスタマーサクセス(リーダー候補)】介護業界の人手不足を仕組みで解決!改善提案を通じて事業所を支える仕事

職種: 介護求人サイトのカスタマーサクセス(リーダー候補)
雇用形態: 正社員
エリア: 北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F

業務内容

■仕事内容
介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトである<ウェルミージョブ>のオンボーディングチームにおいて、
顧客である介護事業所の採用成功に向けたサポートを牽引するリーダー候補を募集します。
発足後間もない成長フェーズのチームで、オペレーション構築の初期段階から主体的に関わることができます。

<チームの業務>
・【顧客】介護事業所の経営層、事業部長、管理者、人事担当者等
・求人広告掲載から採用決定までの伴走支援(スカウト利用促進、日程調整リマインド等)
・顧客の採用課題解決に向けた求人広告改善提案

<マネジメント業務>
・非対面業務におけるコミュニケーション設計、生産性改善
・KPI(重要業績評価指標)のモニタリング、分析、および目標達成に向けたPDCAサイクルの実行
・他部署(エス・エム・エス本社含む)との連携による事業成長への貢献
・顧客ニーズの的確なヒアリングと、本社への課題提起・企画提案による価値提供
・チームメンバーの稼働状況、業務進捗の把握と管理

■<ウェルミージョブ>とは
累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。
・介護業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業で、20年以上の歴史を有します。
・同業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性が高いサービスです
・業界のニーズは、今後も高まり続けることが想定されます
これらのことから、やりがいをもって長期的に就業いただくことが出来るお仕事です。

※本求人は、株式会社HRFreaksによる職業紹介での求人ご紹介となります。

求める人物像

・営業職(ToC、ToB問わず)またはヒアリング/カウンセリング等の接客を含む販売職としての経験:2年以上
・後輩や部下の育成、指導経験
マネジメント経験不問。チャレンジしたい意欲のある方を歓迎します



・5名程度のチームを率いて成果向上に取り組んだ経験
・高い水準での目標達成経験
・業務プロセスの設計、改善、効果測定(PDCAサイクル)の経験

〇歓迎する経験
・営業、人材紹介、人事採用、マーケティング業界の経験
・販売店の店長等、店舗実績と人材マネジメント経験

募集要項

職種介護求人サイトのカスタマーサクセス(リーダー候補)
雇用形態正社員
勤務体系固定時間制
就業時間
8:50~18:00
休日
◆完全週休2日制(土曜・日曜)(※)
◆祝日
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆産前・産後・育児休暇
◇年間休日:127日(2024年度実績)
※ポジションによって異なる場合があります。
給与
月給:333,334円 〜 462,500円
固定残業:あり
   固定残業時間:1ヶ月あたり 45.0時間
   固定残業代:1ヶ月あたり 87,300円
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・想定年収:400万円~555万円
・月収:333,334円~462,500円
・基本給:246,034円~341,393円

・給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定
・月給には固定残業手当含む(月45時間分/87,300円~121,107円)※45時間超過分は別途支給
・人事考課に基づき昇降給の可能性あり(年1回/4月)
担当業務における実績や成果、習得しているスキルや知見、仕事に対する取組み姿勢などを総合的に判断します
・賞与:なし

・通勤交通費(上限35,000円/月迄)
試用期間
試用期間:あり
期間:3か月
条件:本採用時と同様
試用期間中の待遇変動なし
加入保険健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり
受動喫煙防止措置禁煙
就業場所北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
勤務先名株式会社エス・エム・エスサポートサービス
勤務先本社所在地北海道札幌市中央区北5条西2-5JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
選考について
書類選考

1次面接

2次面接

最終面接
※選考回数、内容は変更になる場合もあります。
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本求人は株式会社HRFreaksにて採用サポートを行っている求人です。
本求人への応募をもって、個人情報の取り扱い指針に同意の上、株式会社HRFreaksに個人情報を提供するものとみなされます。
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有料職業紹介事業者名:株式会社HRFreaks
有料職業紹介許可番号:13-ユ-318436
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株式会社HRFreaksは、20代の「初めての転職」や「正社員デビュー」を応援するキャリアエージェントです。
採用のプロが、あなたの強みを一緒に見つけ、書類作成から面接対策まで丁寧にサポート。
経験がなくても、自信がなくても大丈夫。
あなたの“ハツキャリ”を、ここから一緒に始めましょう。
応募書類等応募後、履歴書と職務経歴書をご用意ください。

紹介会社情報

企業名
株式会社HRFreaks
業種人材派遣・人材紹介
代表者名山根弘行
所在地東京都足立区西新井栄町1丁目18-11-1003
事業内容
有料職業紹介
有料職業紹介許可番号: 13-ュ-318436
電話番号03-6824-4346

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